RÜCKGABE-/UMTAUSCHBEDINGUNGEN

Wir haben ein 15-tägiges Rückgabe-/Umtauschrecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 15 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe/einen Umtausch zu beantragen.

Rücksendungen/Umtausch werden NUR akzeptiert, wenn Ihre Bestellung genau in dem Zustand zurückgegeben wird, in dem sie eingegangen ist (ungetragen, mit Originalverpackung und Originaletiketten). Die Rückgabe/der Umtausch wird abgelehnt, wenn eines der Produktetiketten entfernt/geändert wird.

Um eine Rückgabe/einen Umtausch zu starten, können Sie uns unter support@brdjewelry.in kontaktieren

Bei einer Umtauschanfrage erstellt unser Support-Team den Umtauschauftrag. Sie sollten die Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung erhalten, sobald die Umtauschbestellung versandt wurde.

Im Falle einer Rücksendung benachrichtigen wir Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 15 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Für Rücksendungen ziehen wir Rs. 100 Rücksendekosten inklusive GST ab. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@brdjewelry.in

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Wir können keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.